Qualitätsmanagement und Ticketsystem

Eine App für Zeiterfassung, Qualitätsmanagement und Tickets

• Detaillierte Qualitätschecks
• Datenanalyse & Berichte
• Echtzeit-Tracking
• Highscore-System
  
• Integriertes Ticketsystem

Fortytools führt neue Funktionen für den Objektleiter ein. Die Objektleitung kann jetzt Ad-hoc-Qualitätskontrollen durchführen und gleichzeitig die Arbeitszeit erfassen. Mit einem Klick können Sie zwischen der fortytools Zeiterfassungs-App und dem fortytools Quality Check wechseln. Mit unserer neuen Qualitätsmanagement-Funktion ermöglichen wir Ihrer Objektleitung, detaillierte Audits an den Objekten auf intuitive und schnelle Weise durchzuführen und gleichzeitig Tickets für eventuelle Nacharbeiten an das Reinigungsteam zu stellen.

Objektleiter und Qualitätskontrollen

Geben Sie den Objektleitern Zugriff auf die neuen Funktionen. Die Objektleitung kann dann in den zugewiesenen Objekten Qualitätskontrollen bzw. Audits durchführen. Alle Kontrollgegenstände wie zum Beispiel Mülleimer, Fenster oder Böden können kontrolliert und bewertet werden. Sollte etwas negativ bewertet werden, kann direkt ein Ticket erstellt werden. Im Ticket können Fotos und Notizen hinterlegt werden und anschließend dem Reinigungspersonal direkt in der App zugewiesen werden. So können eventuell nötige Nacharbeiten direkt erfasst und ausgeführt werden.

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Kalender mit Abwesenheiten und Urlaube

In diesem Bereich kann der Benutzer eine Übersicht über alle in der Vergangenheit durchgeführten Audits / Qualitätskontrollen sowie über Abwesenheiten und Urlaube einsehen.

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Digitaler Audit-Bericht in der Mobile App

Bewerten Sie die zu kontrollierenden Gegenstände mit Emojis, Noten oder per Gut / Mittel / Schlecht und vergeben Sie eine Gesamtnote. Das Audit kann digital unterschrieben werden und wir als Bericht zur Verfügung gestellt.

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Intelligentes Ticketsystem

Während des Audits kann der Objektleiter ein Ticket erstellen und es einem Teammitglied zur späteren Bearbeitung zuweisen. Das smarte Ticketsystem erfasst automatisch alle negativ bewerteten Punkte zusammen mit den Kommentaren und Fotos und erstellt daraus ein Ticket. Der Objektleiter kann den Fortschritt und Status dieser Tickets nicht nur in der App, sondern auch in der Web-App verfolgen.